Il sito del Fasiv ha una nuova veste grafica e una nuova disposizione dei contenuti. Il restyling è stato fatto allo scopo di rendere più intuitiva e funzionale la navigazione, aggiungendo contenuti nelle FAQ e una pagina interamente dedicata alla modulistica. Allo scopo di fornire quante più informazioni possibili all'utente del sito Fasiv, la sezione FAQ è stata suddivisa tra "aziende" e "iscritti" e ampliata arrivando ad avere 40 punti. In particolare vengono chiarite le modalità di iscrizione, le prestazioni oggetto di copertura, le modalità e le tempistiche per i rimborsi.